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Recope refuerza operaciones tras ciberataque
La Refinadora Costarricense de Petróleo (Recope) continúa avanzando en la recuperación de sus sistemas tras el ciberataque sufrido el pasado 27 de noviembre. A pesar del impacto inicial, la empresa ha mantenido el suministro de energía sin interrupciones y ha implementado diversas medidas para mitigar los efectos del ataque.
Acciones destacadas para mitigar el impacto
- Recuperación de sistemas informáticos
Bajo la supervisión del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (Micitt), Recope ha restaurado servicios esenciales como Internet, correo electrónico y su sistema financiero. - Optimización de horarios en terminales de venta
Las terminales de Garita, Barranca y El Alto adoptaron horarios extendidos tras el ataque. Actualmente, las operaciones se normalizan, con monitoreos cada dos horas y un aumento del 27,9% en la atención diaria promedio. - Mejoras en facturación y pagos
- Habilitación de una aplicación en la nube para la emisión de facturas.
- Restauración del sistema de facturación electrónica.
- Integración con bancos Nacional y Costa Rica para optimizar procesos de pago.
- Contingencia operativa
- Gestión manual de ventas y depósitos en terminales afectadas.
- Recuperación de servidores y sistemas clave.
- Restablecimiento de facturación en aeropuertos.
- Fortalecimiento de la ciberseguridad
Recope trabaja en el refuerzo de su infraestructura tecnológica y adopta medidas preventivas recomendadas por especialistas del Micitt para garantizar la seguridad de la información.
Compromiso con la normalidad y el servicio
Recope reafirma su compromiso con los costarricenses al garantizar un abastecimiento continuo de combustibles y fortalecer sus medidas de ciberseguridad. La empresa mantiene esfuerzos ininterrumpidos para restablecer la normalidad en sus operaciones y asegurar la calidad del servicio.
