INAMU REAFIRMA COMPROMISO CON LA LEGALIDAD Y EL BIENESTAR DEL PERSONAL DEL COAVIFMU
Resolución aplicable a funcionarias del sistema de atención telefónica
18 de agosto de 2025- San José. El Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU), dispuso
el ajuste de jornada laboral para el personal que trabaja en el Centro Operativo de
Atención a la Violencia Intrafamiliar y contra las Mujeres (COAVIFMU), en
cumplimiento estricto del marco legal vigente.
El COAVIFMU es un servicio esencial del INAMU que salva vidas. Es reconocido por
la Ley N.º 10158 como una respuesta estatal prioritaria ante la violencia contra las
mujeres. Su funcionamiento continuo, especializado y sensible es clave en la atención
de emergencias a través del sistema 9-1-1.
Durante los años 2024 y 2025, al personal COAVIFMU se le pagaron horas extras de
manera permanente, lo que registró un incremento significativo en el pago de
jornadas extraordinarias, con un peso importante en esa partida presupuestaria. Esta
práctica no se ajusta a los principios de legalidad, razonabilidad, probidad ni al uso
eficiente de los recursos públicos.
Con esta nueva disposición prevalece el principio de legalidad como eje rector de la
función pública y, para ejecutarlo, se revoca cualquier modificación de jornada que no
haya sido formalizada mediante acto administrativo válido, para ello las autoridades
instruyeron el retorno a las jornadas laborales contempladas en el artículo 136 del
Código de Trabajo.
Se reafirma además el compromiso institucional de velar por el bienestar integral de
las personas funcionarias, con jornadas más estables y con roles claros, máxime que
se trata de la atención de violencia hacia las mujeres donde se exige condiciones
laborales dignas, respetuosas de los derechos humanos y del marco normativo
vigente.
El INAMU continuará fortaleciendo el COAVIFMU como servicio esencial a la luz de la
reorganización integral, garantizando su operatividad bajo esquemas rotativos que
respeten los límites legales de jornada, el descanso semanal obligatorio y la calidad
del servicio prestado.
El cambio regirá a partir del 1 de setiembre de 2025.
