AyA no define tarifas ni metodología de cobro del servicio de agua.
San José, 11 de marzo 2026.
En referencia a las declaraciones de la diputada Sofía Guillén Pérezy la denuncia realizada por la Defensoría de los Habitantes de Costa Rica, el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) considera importante aclarar a la opinión pública varios aspectos relacionados con la facturación del servicio de agua potable.
En primer lugar, se debe reiterar que la metodología de facturación y las tarifas del servicio de agua potable no son definidas por el AyA, sino por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP), entidad que tiene la competencia legal para establecer los esquemas tarifarios aplicables a los diferentes operadores del país.
Como operador del servicio, el AyA tiene la responsabilidad de aplicar los lineamientos y resoluciones tarifarias que emite el ente regulador, tal como ocurre con todos los prestadores de servicios públicos regulados en Costa Rica.
En relación con la situación señalada por la diputada Sofía Guillén Pérez y también por la defensoría vinculada con viviendas donde varias familias comparten un mismo medidor, es importante indicar que el propio AyA advirtió oportunamente a la ARESEP que la aplicación de la tarifa de grandes consumidores podría generar impactos no solo en condominios, sino también en caseríos o edificaciones donde varias unidades habitacionales se abastecen mediante un solo medidor.
A partir de esa preocupación, el AyA solicitó espacios de diálogo y análisis con la ARESEP, lo que permitió desarrollar reuniones y consultas técnicas con la Intendencia de Agua.
No obstante, en esas gestiones el ente regulador ratificó la aplicación de la metodología de facturación y del esquema tarifario vigente.
En este sentido, cualquier modificación en la metodología de cobro o en la estructura tarifaria debe ser analizada y definida por la ARESEP, al tratarse de decisiones regulatorias que posteriormente los operadores, como el AyA, deben implementar.
El AyA reitera su disposición para colaborar en la búsqueda de soluciones y aportar información técnica, siempre en coordinación con la ARESEP, con el objetivo de garantizar un servicio justo, transparente y sostenible para las personas usuarias.
